Политика возврата средств — THAILAND GLOBAL VISA

Политика возврата средств

Последнее обновление: декабрь 2025 г.

В THAILAND GLOBAL VISA мы предоставляем услуги цифрового консультирования и визовой поддержки. Поскольку наша работа требует времени, экспертных знаний и оперативного рассмотрения вашего дела, на наши услуги распространяется строгая политика невозврата средств, за исключением случаев, прямо указанных ниже.

Приобретая наши услуги, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей Политике возврата средств.

1. Услуги, не подлежащие возврату

Все платежи были произведены за:

• Консультации по визам

• Подготовка документов

• Оценка соответствия требованиям для получения визы

• Индивидуальные консультации по вопросам визы

• Поддержка связи

• Обработка дел или проверка документов

возврату не подлежат, даже если:

• Вы передумали

• Ваши планы поездки изменились.

• Вы принимаете решение не продолжать процесс получения визы.

• Сотрудники иммиграционной службы или посольства отказывают в выдаче визы.

• Вы не предоставили необходимые документы.

• Вы не соответствуете иммиграционным требованиям.

Наша команда начинает работу над вашим файлом сразу после оплаты; по этой причине возврат средств не предусмотрен.

2. Государственные сборы

Государственные или посольские сборы (если таковые имеются) не включены в стоимость наших услуг и не подлежат возврату, поскольку оплачиваются непосредственно официальным органам.

Компания THAILAND GLOBAL VISA не контролирует решения, принимаемые посольствами или иммиграционными службами.

3. Исключительные случаи возврата средств

Возврат денежных средств возможен только в следующих случаях:

• Вы по ошибке оплатили одну и ту же услугу дважды.

• Мы не смогли начать рассмотрение вашего дела по внутренним причинам нашей компании.

В этих редких случаях возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной покупке.

4. Обязанности клиента

Для достижения наилучшего результата клиенты должны:

• Предоставьте точную и полную информацию.

• Своевременно предоставляйте документы.

• Следуйте нашим инструкциям и правилам иммиграционного законодательства.

• Посетите необходимые встречи или собеседования.

Несоблюдение этих условий не дает права на возврат средств.

5. Время обработки

Если возврат средств одобрен в рамках указанных выше исключительных случаев, обработка запроса займет от 5 до 10 рабочих дней.

6. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся данной политики:

📩 contact@thailandglobalvisa.com
🌐 www.thailandglobalvisa.com

Наша команда рассмотрит ваш запрос и ответит в кратчайшие сроки.